Analytics

Systemische Sammlung, Analyse, Aufbereitung und Darstellung Ihrer Daten für optimale operative und strategische Entscheidungen.

Advanced Analytics
Mit Hilfe von Advanced Analytics Lösungen gelingt es, entscheidende Verbesserungen in...
Mehr lesen
Predictive Analytics & Maintenance
Predictive Analytics ermöglicht es, mit Hilfe unternehmenseigener Daten zukünftige Trends...
Mehr lesen
Selfservice BI, Adhoc Analysen
Die Anwender der einzelnen Fachabteilungen können jederzeit eigenständig und unabhängig...
Mehr lesen
Machine Learning
Ein System lernt aufgrund eines aus Algorithmen aufgebauten Modells aus bereits erfolgten...
Mehr lesen
Digitalisierung, IoT & Industrie 4.0
Daten werden in sämtlichen Unternehmensprozessen generiert, gesammelt und analysiert....
Mehr lesen
Data Science
Data Science bietet Ihnen die Chance - nicht auf den ersten Blick ersichtliches Wissen -...
Mehr lesen

Development

Umfassende Situationsanalyse, fundierte Beratung, professionelle Umsetzung individueller Softwarelösungen sowie kompetente Unterstützung.

Development
Wir entwickeln für Sie individuelle Lösungen mit projektspezifischen Funktionen.
Mehr lesen
Business Process Management
​​​​​​​Wir führen durch das Business Process Management eine kontinuierliche Verbesserung...
Mehr lesen
SharePoint Entwicklung
Unsere SharePoint EntwicklerInnen, entwickeln und erstellen Konzepte und Lösungen für die...
Mehr lesen
Internet of Things
Das Internet der Dinge (Internet of Things; IOT) beschreibt die zunehmende Vernetzung...
Mehr lesen
Zur Übersicht
Zur Startseite
Schliessen

Referenzen

Unsere zufriedenen Kunden.
Zur Übersicht

Intelligentes Vertriebs-Dashboard

ETC identifiziert die aktuellen und potentiellen Interessen seiner Kunden, um diese ausschließlich mit relevanten und individuellen Inhalten zu informieren. Diese Informationen werden dann für eine detaillierte Kundenanalyse, einen personalisierten Newsletter und die Kursplanung verwendet.

Jedem Vertriebsmitarbeiter stehen Dashboards mit relevanten Informationen zu seinen Kunden zur Verfügung und er erhält Hinweise, welche Interessen derzeit (akut) vorherrschend sind, und welche Informationen oder Kurse für den Kunden noch relevant sein könnten. Diese potentiellen Interessen werden u.a. durch die Aggregation sämtlicher Informationen von einer Person und dem entsprechenden Unternehmen festgestellt. Ein Abgleich zwischen identifizierten Interessen und besuchten Kursen schließt aus, dass einem Kunden diese erneut angeboten werden.

„Das Dashboard unterstützt unsere Vertriebsmitarbeiter großartig. Sie können nun auf einen Blick sehen, wo Handlungsbedarf besteht. Da wir nun die aktuellen und potentiellen Interessen unserer Kunden besser im Blick haben, haben wir auch die Treffsicherheit in unserer Kursplanung deutlich erhöht und die Auslastung unserer Trainer optimiert. Gemeinsam mit cubido wird das Vertriebs- und Produktmanagement laufend weiterentwickelt und verbessert.“
Richard Melbinger, Geschäftsführer von ETC

Um bei der Kursplanung eine möglichst hohe Übereinstimmung mit den Kundeninteressen zu erreichen, setzt ETC „Predictive Analytics“ ein: Die geplanten Kurse werden mit vorhergesagten Interessen der Kunden abgeglichen und gegebenenfalls korrigiert. So kann auch die Ressourcenplanung (Räume, Trainer, etc.) entsprechend angepasst und eine höhere Treffsicherheit erreicht werden.

Der Kunde

ETC – Enterprise Training Center GmbH
www.etc.at

ETC - Enterprise Training Center ist Österreichs Nr. 1 Anbieter für IT Seminare mit Standorten in Wien, Graz und Attnang-Puchheim. Bereits seit 1999 unterstützt ETC seine Kunden beim lebenslangen Lernen. Das Portfolio reicht von einem umfangreichen IT-Trainingsangebot, über IT-nahe Themen und Management-Skills bis zu Digitalisierung. ETC legt großen Wert auf höchste Kundenzufriedenheit, bestes Seminar-Service und eine optimale Qualität aller offerierten Leistungen – vom ersten Kontakt über die Ausbildung bis hin zur Nachbetreuung.
Eingesetzte Produkte / Technologien
  • Advanced Data Analytics
  • Predictive Analytics
  • SQL Server
  • Data Science
FHWien der WKW
​Immer wieder war die relativ kleine IT-Abteilung der FHWien der WKW mit Anfragen vom Management konfrontiert, das bestimmte Kennzahlen als Grundlage für...
Mehr lesen
alupress
Bis Informationen dorthin gelangen, wo sie gebraucht werden, sind immer wieder Unterbrechungsstellen zu überwinden, die sich an den Systemgrenzen auftun. Hier sind...
Mehr lesen
ETC – Enterprise Training Center GmbH
Um seine Kunden immer über das umfangreiche Seminarangebot informieren zu können, setzt ETC unter anderem auf Newslettermarketing. Im Rahmen unseres gemeinsamen...
Mehr lesen
Flughafen Salzburg
Verkehrs- und Datenströme funktionieren nur dann, wenn Kollisionen vermieden werden. Das verlangt klare Zuordnungen und schließt Mehrdeutigkeiten aus. In Abstimmung...
Mehr lesen
Werbeagentur Moremedia, Linz