360° Überblick mit
„One Dashboard“ bei Bründl Sports

Bründl Sports, ein führender Sport- und Renthändler, bietet seinen Kund:innen mit außergewöhnlicher Exzellenz in Beratung und Service ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Diese Kundenbegeisterung und #MagicMoments sollen sich auch in der direkten, digitalen Kommunikation widerspiegeln. Die dafür notwendige Datenbasis wurde in einem umfassenden Gesamtprojekt geschaffen. Ziel war es sämtliche Daten, Datenquellen, Kennzahlen und Berichte effizienter zu verwalten und zu analysieren.

Mehrere Systeme, insbesondere Warenwirtschaft, CRM und DWH/BI wurden gleichzeitig modernisiert, da die bestehende Infrastruktur nicht mehr in der Lage war, die wachsenden Qualitätsansprüche von Bründl Sports bei der Abbildung der Geschäftsprozesse zu erfüllen. Früher war die Integration verschiedener Datenquellen sehr aufwändig, was zu ineffizienten Prozessen und einer eingeschränkten Sicht auf wichtige Geschäftskennzahlen führte. Zudem fehlte eine zentrale Plattform, die es den Mitarbeiter:innen ermöglichte, auf relevante Daten und Berichte zuzugreifen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

Mit dem Projekt „OneDashboard“ wurde ein zentrales DWH aufgebaut, das alle relevanten Unternehmensdaten zentralisiert zusammenfasst und performante, systemübergreifende Auswertungen ermöglicht. Dieses Dashboard steht nun vom Shop-Mitarbeitenden bis hin zu Analysten jedem/jeder zur Verfügung und liefert wertvolle Insights. Das Datawarehouse wurde mit sechs Vorsystemen integriert, zahlreiche weitere Tools sind über Rest-APIs angebunden.

Neben der wichtigen Technologieberatung im ersten Schritt, unterstützen die Expert:innen von ACP CUBIDO bei der Entwicklung einer maßgeschneiderten Datenarchitektur sowie der Aufbereitung und Modellierung der Daten durch Erstellung von semantischen Modellen. Durch präzise Datenmodellierung und die Implementierung robuster Datenpipelines wird eine nahtlose Integration der kontinuierlichen Datenflüsse in das DWH – und somit als Grundlage für ein aktuelles und konsistentes Reporting – garantiert.

Das Projekt basiert auf der Microsoft Cloud Plattform Azure mit einer abgestimmten Kombination und Integration aus verschiedensten Diensten für die Datenaufbereitung, -speicherung und -modellierung. Zum Einsatz kommen Azure Data Factory, Azure Data Lake Storage und die Azure SQL Datenbank. Für das Reporting und die Analyse wurden interaktive Berichte in Power BI, aber auch seitenbasierte Berichte (Power BI Paginated Reports) erstellt.

Einer dieser Reports ist der „Live-Ticker“. Dieser liefert in near real time kumulierte Informationen über die Aktivitäten in allen Stores. So stehen dem Bründl Sports Team wichtige Kennzahlen wie Umsatz, Ertrag, Besucherzahlen bis hin zu Artikelstatistiken im 15 Minuten-Takt zur Verfügung.  (Selbstverständlich werden sämtliche Daten streng DSGVO-konform erfasst und verarbeitet.)

Das gesamte Projekt wurde mit einem umfassenden Know-how-Transfer begleitet, sodass Bründl Sports selbst die laufende Weiterentwicklung durchführen kann. Das Team von ACP CUBIDO steht natürlich für etwaigen Support und Spezialfragen mit Rat und Tat zur Seite.